解決方案

因公出國

市場需求

        電子(zǐ)護照取代傳統紙質護照後,業務支撐系統的(de)業務複雜度和(hé)信息安全度都有了質的(de)提高(gāo),各地(dì)方外辦使用的(de)原護照管理(lǐ)系統已無法滿足電子(zǐ)護照的(de)要求,如(rú)何通過更先進的(de)管理(lǐ)軟件來應對電子(zǐ)護照帶來的(de)更高(gāo)更複雜的(de)管理(lǐ)要求,使業務辦理(lǐ)更簡單快捷,是59家有打照權的(de)地(dì)方外辦在電子(zǐ)護照項目建設過程中迫切需要解決的(de)一(yī)個重要課題。

出國外事管理(lǐ)工作主要需要解決如(rú)下問題: 

  • 申報單位數量龐大分散,出訪團組量大,錄入審批等工作任務繁重,業務人員工作壓力大。

  • 數千乃至數萬本護照,管理(lǐ)複雜,有效期很難統計,護照信息錄入工作量非常大,無法體現工作績效。

  • 護照催繳難度大,缺少輔助手段,領事司對護照管理(lǐ)要求越來越嚴。

  • 統計報表種類多,工作任務既急迫又要求準确,應對乏力。

方案設計

出國管理(lǐ)系統總體框架設計如(rú)下圖所示:

        系統采取B/S架構設計,主要部署在地(dì)方外辦電子(zǐ)護照專網內(nèi),與其他網絡物理(lǐ)隔離(lí),通過安全隔離(lí)與信息交換平台實現與邊界申報系統進行數據交換。整個系統覆蓋出訪管理(lǐ)“團組—審批—護照—簽證”的(de)全部業務辦理(lǐ)流程,實現信息的(de)集中管理(lǐ)和(hé)辦理(lǐ)進度的(de)共享,提高(gāo)信息的(de)複用率,進一(yī)步強化規範因公出訪的(de)業務管理(lǐ).

具體方案設計如(rú)下:



  • 出訪團組管理(lǐ)- 主要完成出訪人員及出訪團組的(de)信息錄入、維護與管理(lǐ)工作,包括出訪團組的(de)接件、預審批、審批、材料打印(如(rú)批件、人員名單的(de)打印)。

  • 護照辦理(lǐ)- 主要完成護照申請、審批、制證的(de)管理(lǐ)工作。

  • 護照管理(lǐ)-主要完成證照入庫、借出、歸還、催繳的(de)管理(lǐ)工作,解決地(dì)方外辦證照管理(lǐ)複雜,催繳難度大的(de)問題。

  • 簽證管理(lǐ)-主要完成簽證從送簽到發放的(de)管理(lǐ)工作,實現相關材料的(de)打印,并提供簽證要求和(hé)收費項目的(de)管理(lǐ)。

  • 空白護照管理(lǐ)-主要完成空白護照入庫、出庫、領用、歸還的(de)管理(lǐ)工作,強化規範空白護照的(de)管理(lǐ)。

  • 出國計劃-主要完成出國計劃上報、審批、查詢的(de)管理(lǐ)工作。

  • 詢統計-根據地(dì)方外辦的(de)實際需求對出國情況、個人出訪情況、單位出訪情況、證照管理(lǐ)情況等出訪信息進行查詢和(hé)統計。

  • 系統管理(lǐ)-主要完成國家信息、申報單位信息、拼音電碼、日志管理(lǐ)等基礎信息的(de)維護管理(lǐ)工作。

方案特點

  • 清晰的(de)、标準化的(de)外事業務流程,能适應絕大多數用戶複雜的(de)業務場景。

  • 系統設計符合外辦業務人員操作習慣,操作簡單易上手。

  • 完善的(de)權限角色管理(lǐ)體系保障了系統安全性和(hé)業務規範性。

  • 系統采用數字證書+用戶名口令的(de)雙因素認證方式,大大降低(dī)了用戶被假冒的(de)風險。

  • 采用SSL技術保證傳輸數據的(de)私密性。

  • 支持短(duǎn)信郵件等方式實現相關業務自(zì)動提醒。

  • 多樣化的(de)統計查詢能全方位滿足外辦電子(zǐ)護照業務統計查詢需要。

  • 支持外網申報、二維碼上報、人工錄入等多種信息采集方式。

  • 與讀照查驗機、一(yī)體機、生物特征采集系統、身份證讀卡器等設備的(de)對接,簡化地(dì)方外辦相關業務員的(de)工作。

應用效果

        全業務流程的(de)覆蓋,人性化的(de)設計,高(gāo)效準确的(de)統計查詢,靈活快捷的(de)護照管理(lǐ),使繁雜的(de)因公出國業務辦理(lǐ)變的(de)更輕松更快捷,提高(gāo)了外辦業務人員的(de)工作效率和(hé)服務水平,減少了大量事務性的(de)工作,進一(yī)步解放了外辦有限的(de)人力物力資源,有助于外辦整體服務形象的(de)提升。